真正的多租户支持
为您运营的每个域名提供一个支持台
管理一个品牌或五十个。每个域名都有自己的独立支持台 — 自己的工单，自己的公共链接 — 所有这些都来自一个Astrina账户。
- 公共支持台位于 /support/yourdomain/ — 无需托管
- 每个支持台的工单完全分开
- 添加一个新域名，立即生效
astrina.io/support/yourdomain.com/
acme.com/support/acme.com/
12个开放fintaro.io/support/fintaro.io/
3个开放shopwave.co/support/shopwave.co/
一切清楚无附加功能，无需设置
支持团队所需的一切
优先路由
将工单按紧急 → 低排序，以便重要的工单优先得到回复。
工单状态
开放、已回复和已关闭保持每个对话的进展。
您的自定义URL
每个支持台都位于 /support/yourdomain/ 下，属于您的品牌。
托管 & 安全
运行在Astrina上 — 无需管理服务器、更新或备份。
从注册到首次回复
三步即可上线
创建您的支持台
免费注册，添加商业增强计划，并连接您想要支持的域名。
设置优先级
对进入的工单进行分类，从紧急到低优先级，并标记为开放、已回复或已关闭。
分享您的链接
将用户指向 /support/yourdomain/ 并立即开始回复工单。
此页面回答的问题
- 网站帮助台
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