Gestisci un helpdesk brandizzato per i tuoi utenti
Lancia un desk di supporto brandizzato su Astrina. Dai a ogni dominio la propria casella di posta a /support/yourdomain/, imposta priorità e rispondi a ogni ticket da un unico posto. Ospitare un desk live è una funzionalità Business Plus.
Una scrivania per ogni dominio che gestisci
Gestisci un marchio o cinquanta. Ogni dominio ha la propria scrivania isolata — ticket propri, link pubblico proprio — tutto da un unico account Astrina.
- Scrivania pubblica presso /support/yourdomain/ — niente da ospitare
- I ticket rimangono completamente separati per scrivania
- Aggiungi un nuovo dominio e sarà attivo immediatamente
Tutto ciò di cui ha bisogno un team di supporto
Instradamento prioritario
Ordina i ticket da Urgente → Basso in modo che quelli che contano vengano risposti per primi.
Stati dei ticket
Aperto, Risposto e Chiuso mantengono ogni conversazione in carreggiata.
Il tuo URL
Ogni scrivania si trova su /support/yourdomain/ sotto il tuo marchio.
Ospitato & sicuro
Funziona su Astrina — nessun server, aggiornamenti o backup da gestire.
Vivi in tre passaggi
Crea la tua scrivania
Registrati gratuitamente, aggiungi il piano Business Plus e collega il dominio che desideri supportare.
Imposta le priorità
Classifica i ticket in arrivo da Urgente a Basso e contrassegnali come Aperto, Risposto o Chiuso.
Condividi il tuo link
Indirizza gli utenti a /support/yourdomain/ e inizia a rispondere ai ticket subito.
Offri ai tuoi utenti una scrivania di supporto che utilizzeranno realmente
Registrati gratuitamente, aggiungi il piano Business Plus per rendere attiva la tua scrivania su /support/yourdomain/ e supporta ogni dominio che gestisci da un unico posto.
Aggiornamenti fatturati tramite Payora — carte & crypto · annulla in qualsiasi momento
Cosa risponde questa pagina
- helpdesk per un sito web
- sistema di ticket di supporto
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- come servizio di supporto funziona
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