Запустіть брендовану службу підтримки для власних користувачів
Запустіть брендовану службу підтримки на Astrina. Надайте кожному домену власну скриньку вхідних за адресою /support/yourdomain/, встановлюйте пріоритети та відповідайте на всі звернення з одного місця. Розміщення активної служби підтримки — це функція тарифу Business Plus.
Служба підтримки для кожного вашого домену
Керуйте одним брендом чи п'ятдесятьма. Кожен домен отримує власну ізольовану службу підтримки — власні звернення, власне публічне посилання — усе з одного облікового запису Astrina.
- Публічна служба підтримки за адресою /support/yourdomain/ — нічого не потрібно розміщувати
- Звернення повністю розділені між службами
- Додайте новий домен — і він одразу активний
Усе, що потрібно команді підтримки
Пріоритетна маршрутизація
Сортуйте звернення Терміново → Низький, щоб найважливіші отримували відповідь першими.
Статуси звернень
«Відкрито», «З відповіддю» та «Закрито» тримають кожну розмову під контролем.
Власна URL-адреса
Кожна служба підтримки живе за адресою /support/yourdomain/ під вашим брендом.
Розміщено & захищено
Працює на Astrina — жодних серверів, оновлень чи резервних копій, якими треба керувати.
Запуск за три кроки
Створіть свою службу підтримки
Зареєструйтеся безкоштовно, додайте план Business Plus і підключіть домен, для якого хочете надавати підтримку.
Розставте пріоритети
Сортуйте вхідні звернення від «Терміново» до «Низький» та позначайте їх «Відкрито», «З відповіддю» чи «Закрито».
Поділіться посиланням
Спрямуйте користувачів на /support/yourdomain/ і одразу починайте відповідати на звернення.
Надайте користувачам службу підтримки, якою вони справді користуватимуться
Зареєструйтеся безкоштовно, додайте тариф Business Plus, щоб активувати службу підтримки за адресою /support/yourdomain/, та підтримуйте всі свої домени з одного місця.
Оплата тарифів через Payora — картки & криптовалюта · скасування будь-коли
На які запити відповідає ця сторінка
- служба підтримки для сайту
- система тікетів підтримки
- підтримка під власним брендом
- хелпдеск у хмарі
- що таке служба підтримки
- як працює служба підтримки
- служба підтримки — розбір
- служба підтримки — посібник
- з чого почати: служба підтримки
- служба підтримки відгуки
- плюси та мінуси служба підтримки
- служба підтримки — ціни
- служба підтримки аналоги
- служба підтримки для початківців
- переваги служба підтримки
- служба підтримки — що входить
