公司信息

谁在运营 Astrina

该服务在以下地点以 "Astrina" 运营 astrina.io. 在本网站及我们的文档中，运营者被称为 "Astrina.io" 或简单地称为 "我们"。

法律实体详情

Astrina 目前是一个独立运营的服务。我们目前不发布单独的法律实体详情。这意味着此页面上没有公司注册号、增值税识别号和邮寄地址——不是因为它们被隐藏，而是因为我们不会声明未发布的详情。

如果您需要合同、发票或供应商入驻或采购审核的公司详情，请写信给我们，我们会直接处理。

联系

support@astrina.io 是我们唯一的联系地址。请将其用于所有事务：

• 一般问题、账单、合同和发票请求
• 隐私问题、数据访问和数据删除请求
• 安全漏洞报告

我们不发布任何其他联系渠道。

服务运行的地方

• 托管：OVH，位于欧盟。服务器通过 Hestia 控制面板管理，数据库（MariaDB/MySQL）在同一服务器上运行。
• DNS、CDN 和 TLS 代理：Cloudflare，处于完全（严格）模式。源证书由 Let's Encrypt 颁发。
• 出站邮件：我们自己的 Exim 邮件服务器（noreply@astrina.io），已配置 DKIM。我们不使用第三方邮件提供商。

处理数据以运行该服务的公司完整列表已发布在 子处理器页面.

我们不提供的服务

我们宁愿直言不讳，而不是让您产生其他假设：

• 没有公开的服务水平协议。SLA 仅在单独签订的合同下存在。我们不发布正常运行时间数据或保证响应时间。
• 没有 ISO、SOC 2 或任何其他认证，也没有发布的渗透测试。
• 没有漏洞赏金计划——漏洞报告仍然可以发送至 support@astrina.io。
• 没有异地备份。Hestia 每天大约在 05:12 UTC 备份文件和数据库，存储在同一服务器上。恢复意味着恢复最新的每日副本；不保证 RTO 或 RPO。
• 没有双因素认证，也没有 Astrina 面板的单点登录。

实际实施的安全措施列在 安全页面.

相关文件

• 服务条款 — 使用 Astrina 的规则。
• 隐私政策 — 我们存储什么数据，为什么，以及存储多长时间。
• 数据处理协议 — 适用于通过 Astrina 处理个人数据的客户。
• 子处理器 — 参与运行该服务的公司完整列表。
• 安全性 — 我们已采取的措施。