Amazon

Amazon — это огромная торговая платформа с маркетплейсом, собственной логистикой, подпиской Prime, Kindle и AWS, и именно за этот набор его чаще всего и держат в голове. По нашей оценке, сильнее всего здесь работает сочетание выбора и доставки: на одной площадке смешаны товары самого Amazon и предложения сторонних продавцов. Обратная сторона тоже знакома — в выдаче легко утонуть, карточки бывают разного качества, а опыт сильно зависит от конкретного продавца. В пользовании это не уютный магазин, а скорее шумный узел, где приходится сравнивать и фильтровать. На фоне обычного ритейла Amazon стоит ближе к инфраструктуре покупок, чем к аккуратной витрине, и этим он и ценен. Подходит тем, кому важнее ассортимент и скорость, чем тишина и отбор.