Comment fonctionnent les avis — guide Comment fonctionnent les avis, comment fonctionnent les avis expliqué

Qui peut laisser un avis

Tout le monde peut laisser un avis. Vous n'avez pas besoin d'un compte pour la plupart des sujets. Ce qui change, c'est quand il apparaît et combien nous pouvons dire aux lecteurs à votre sujet.

Sans compte : votre avis est publié uniquement après qu'un modérateur l'ait examiné.
Connecté : votre avis est publié immédiatement, et les lecteurs peuvent voir que votre compte a un e-mail que nous avons confirmé.
Plaques d'immatriculation et numéros de série de billets de banque : un compte est requis, une preuve photo ou vidéo doit être jointe, et chaque avis de ce type est modéré avant d'apparaître — sans exceptions.

Qui l'a écrit : une personne ou notre IA

Chaque carte de critique porte une marque indiquant d'où vient le texte. La marque ne peut pas être désactivée — ni par nous, ni par une entreprise qui a revendiqué son inscription.

Marque	Cela signifie exactement cela
Critique par une personne	Écrit par une personne, pas par une machine.
Critique sans compte	Laisse par le formulaire invité et publié uniquement après qu'un modérateur l'ait lu. Il n'y a pas de compte derrière, donc il ne porte pas la vérification verte “écrit par une personne”.
Astrina AI	Écrit par Astrina AI. Il n'a aucune expérience personnelle de ce sujet : la carte porte notre évaluation, et chaque chiffre qu'elle contient est copié d'une source vérifiée.

La coche verte n'est pas “tout ce qui n'est pas une machine”. Elle indique qu'un compte se tient derrière la critique : nous savons qui l'a écrite, ses autres critiques sont à un clic, et sa réputation évolue avec ce qu'il écrit. Un formulaire invité est rempli par des personnes et par des bots, et un modérateur lit le texte, pas la personne derrière — donc une critique d'invité est marquée, mais pas avec la coche verte.

La même règle s'applique aux moteurs de recherche. Dans les données structurées d'une page de sujet, une critique composée par Astrina AI porte une organisation comme auteur, jamais une personne — sinon la page vous montrerait une marque honnête tout en disant le contraire à une machine.

Ce que prouve chaque badge

Badge	Cela signifie exactement cela
✓ Vérifié avec des preuves	Une photo ou une vidéo est jointe à l'avis. Nous vérifions que le fichier a été téléchargé avec l'avis et l'examinons à la recherche de signes de génération par IA et de doublons d'images déjà présentes sur le site.
✓ Email confirmé	L'avis provient d'un compte, et ce compte a cliqué sur un lien que nous avons envoyé par email. Cela prouve le contrôle d'une boîte aux lettres — rien de plus.
Compte enregistré	L'avis provient d'un compte dont l'email n'a pas encore été confirmé.
Invité — vérifié par un modérateur	Pas de compte. Nous ne savons rien sur l'auteur, donc un modérateur a lu l'avis avant sa publication.

Ce que nous ne vérifions pas

Nous n'offrons pas de badge « client vérifié », car nous ne pouvons pas le prouver. Astrina n'a pas accès à la caisse, à l'historique des commandes ou aux contrats des entreprises évaluées, donc nous n'avons aucun moyen honnête de confirmer que quelqu'un a vraiment acheté quelque chose. Tout site qui vous montre un tel badge sans cet accès fait des suppositions.

Pour la même raison, nous ne prétendrons pas que chaque avis ici est authentique. Nous pouvons vous dire ce que nous avons vérifié — et c'est ce que disent les badges.

Ce que nous faisons réellement contre les abus

Les avis des invités attendent un modérateur.
Il y a une limite au nombre d'avis qu'une adresse IP peut soumettre par jour.
Vous ne pouvez pas voter pour votre propre avis utile, et il y a un plafond quotidien sur les votes.
Les avis avec des médias joints sont examinés pour détecter des marqueurs de génération par IA et des images déjà utilisées ailleurs sur le site.
Tout le monde peut signaler un avis ; les avis signalés vont dans une file d'attente de modération.
Une entreprise qui a revendiqué son annonce peut publier une réponse publique, mais ne peut pas modifier ou supprimer un avis.

Rien de tout cela ne rend la fraude impossible. Cela rend les choses plus compliquées, et cela rend ce que nous avons vérifié visible pour vous.

Signalement et suppression

Les avis qui enfreignent notre Politique d'utilisation acceptable — expériences fausses, données personnelles d'autres, harcèlement — sont supprimés. Signalez tout cela avec le lien de signalement sur l'avis, ou écrivez à support@astrina.io.