UMANG

UMANG — это приложение, к которому обычно обращаются за государственными сервисами в Индии, когда удобнее открыть один вход, чем ходить по разным ведомственным сайтам. По нашей оценке, его главная сила в том, что оно собирает много официальных услуг в одном мобильном приложении, а не раскидывает их по отдельным порталами. Но и обратная сторона обычная для такого класса: бюрократические меню, входы и документы никуда не исчезают. В работе это скорее утилита для прохождения процедуры, чем приятный интерфейс ради самого интерфейса. По сравнению с узкими ведомственными приложениями UMANG стоит как более широкий вход, и в этом его смысл. Тем, кто сталкивается сразу с несколькими госуслугами, он полезнее всего; ради одной простой операции он может показаться тяжеловатым.