ING

Dans les domaines de la banque de détail, de la banque commerciale et de la finance numérique, ING est connue comme un grand groupe bancaire européen qui met fortement l’accent sur les services en ligne et mobiles. Son offre courante comprend des comptes courants, de l’épargne, des services de paiement et des prêts, ainsi que des services bancaires aux entreprises et des comptes pour les particuliers. Selon notre évaluation, son approche axée sur le numérique rend les opérations bancaires courantes accessibles sans faire des visites en agence le cœur de l’expérience. Cette commodité s’accompagne des limites habituelles d’une grande banque : les produits, les frais et les caractéristiques des comptes varient selon les pays, et les problèmes complexes peuvent toujours nécessiter une assistance directe. ING fait partie des banques généralistes bien établies, plutôt que des services de paiement exclusivement accessibles via une application, car elle associe dépôts et prêts aux transactions quotidiennes. L’application est au cœur de la consultation des soldes, des virements et de la gestion des cartes.