American Airlines

American Airlines está construida para el alcance, no para la elegancia: una enorme aerolínea estadounidense con una densa red nacional, grandes hubs y el tipo de cobertura global que proviene de operar un sistema clásico heredado. Según nuestra evaluación, su principal fortaleza es la pura amplitud de rutas, especialmente para los viajeros que necesitan muchas parejas de ciudades y suficiente frecuencia para que las conexiones sean viables. La desventaja también es la de una aerolínea heredada: las familias de tarifas, los niveles de asientos y la consistencia del servicio pueden sentirse desiguales, y la experiencia depende mucho de la cabina y la ruta. En la práctica, es el tipo de aerolínea donde el hub, la aplicación y el grupo de embarque importan tanto como el logo en la cola. Se sitúa en el mismo campo competitivo que Delta Air Lines y United Airlines, con las mismas ventajas de escala y la misma complejidad. La base estadounidense es evidente, pero el punto útil es que American Airlines se apoya fuertemente en el tamaño de la red y el alcance de la alianza. Según nuestra evaluación, es mejor para las personas que necesitan opciones que para las personas que quieren un vuelo simple y sin complicaciones.