Zurich Direct

Zurich Direct наводит на мысль о прямом канале для клиента — финансовом или страховом, и такие названия обычно выбирают, когда хотят показать более короткий путь к тому же продукту. По нашей оценке, это, скорее всего, онлайн- или телефонный формат, где меньше личного сопровождения и больше самостоятельных действий. Сильная сторона понятна: обещание меньшего числа посредников и более быстрого входа в услугу. Слабость тоже очевидна, потому что слово direct нередко прикрывает вполне обычный продукт очень аккуратной вывеской, а отличие может быть только в способе продажи. В реальной работе всё упирается в формы, звонки и цифровые инструменты, которые стоят за названием. Это имя про канал доступа, а не про что-то новое.