Rakuten

Rakuten 是一个庞大的日本互联网集团，其优势在于将许多日常服务整合在一个平台下：市场零售、信用卡、银行、移动、旅行和数字内容都在同一个生态系统中。我们认为，这种广度正是其核心，因为忠实用户可以在购物、支付和电信优惠之间无缝切换，而无需更换品牌。缺点也很明显：你添加的部分越多，整体感觉就可能越不均衡，而在日本以外的地方，有些部分的知名度远高于其他部分。实际上，Rakuten 是一个会员、积分和交叉销售发挥重要作用的地方，因此体验更像是一个大型捆绑包，而不是单一的清晰服务。它更接近于一个平台集团，而不是纯粹的零售商。该公司通常与电子商务相关联，但实际上它的范围更广，而日本目录的注释也与这种规模相匹配。关注它的最佳理由是生态系统的覆盖范围；不关注的理由是没有任何一个部分定义整个品牌。