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[email protected] एक सार्वजनिक कंपनी के नाम की तुलना में किसी वित्तीय चीज़ के लिए संपर्क बिंदु की तरह कम लगता है, जिसमें पूरा कुछ ईमेल के चारों ओर बनाया गया है न कि एक उचित कॉर्पोरेट मोर्चे के। हमारे आकलन के अनुसार, यह केवल उस संकीर्ण अर्थ में व्यावहारिक बनाता है कि एक समर्थन पता उपयोगी होता है जब एक उपयोगकर्ता पहले से ही जानता है कि यह कहाँ संबंधित है। स्पष्ट नकारात्मक पहलू यह है कि एक ईमेल पता आपको कंपनी, उसके उत्पादों, या उसकी स्थिति के बारे में पर्याप्त जानकारी नहीं देता है, इसलिए यह विश्वास से अधिक जांच की मांग करता है। व्यावहारिक रूप से, इस प्रकार का पहचानकर्ता सभी कार्य और कोई व्याख्या है, जो एक सहायता इनबॉक्स के लिए ठीक है लेकिन सार्वजनिक प्रस्तुति के रूप में पतला है। यह किसी ऐसे व्यक्ति के लिए है जो पहले से ही संगठन के साथ एक संबंध रखता है और संपर्क करने का एक मार्ग चाहिए, न कि किसी के लिए जो यह समझने की कोशिश कर रहा है कि व्यवसाय क्या है।