डेटा बनाए रखने की नीति
अंतिम अपडेट: 16 जुलाई 2026
यह नीति क्या कवर करती है
यह पृष्ठ बताता है कि Astrina.io प्रत्येक प्रकार के डेटा को कितने समय तक रखता है, और इसे कब हटाया जाता है। इसे हमारी गोपनीयता नीति, हमारी कुकी नीति और हमारे सुरक्षा पृष्ठ के साथ पढ़ने के लिए बनाया गया है।
हमने इसे सामान्य शब्दों के बजाय विशिष्ट शर्तों में लिखा है। जहां एक बनाए रखने की विंडो एक डिफ़ॉल्ट है जिसे ऑपरेटर बदल सकता है, हम ऐसा कहते हैं। जहां डेटा अनिश्चितकाल के लिए रखा जाता है, हम वह भी कहते हैं, बजाय इसके कि यह समाप्त होता है।
एक नज़र में बनाए रखना
| डेटा प्रकार | रिटेंशन | Notes |
|---|---|---|
| कच्चे विश्लेषण हिट (जिसमें आगंतुक IP पता शामिल है) | फ्री 33 दिन · प्रो 180 दिन · बिजनेस 365 दिन · बिजनेस प्लस 730 दिन | एक काम द्वारा हटाया गया जो दैनिक रूप से चलता है। जो विंडो लागू होती है वह उस सदस्य की योजना के लिए है जो ट्रैक की गई साइट का मालिक है। IP पता कच्चे रूप में संग्रहीत किया जाता है और हिट पंक्ति के साथ हटा दिया जाता है। |
| कस्टम घटनाएँ और रूपांतरण (एक हिट के रूप में समान उपनामित आगंतुक आईडी के साथ) | फ्री 33 दिन · प्रो 180 दिन · बिजनेस 365 दिन · बिजनेस प्लस 730 दिन | साइट के मालिक के सदस्य की योजना पर कच्चे हिट के समान कार्यक्रम और दैनिक कार्य द्वारा ठीक उसी समय हटाया गया। |
| समेकित सांख्यिकी (दैनिक और आयाम कुल) | अनिश्चितकाल के लिए रखा गया | कच्चे हिट से व्युत्पन्न जो उन हिट को छंटाई से पहले होते हैं। ये केवल गिनती और कुल हैं। इनमें कोई IP पता और कोई आगंतुक-स्तरीय पंक्तियाँ नहीं होती हैं, यही कारण है कि लंबी अवधि के चार्ट कच्चे डेटा के चले जाने के बाद भी जीवित रहते हैं। |
| सत्र रिकॉर्डिंग | 30 दिन | डिफ़ॉल्ट विंडो, ऑपरेटर द्वारा कॉन्फ़िगर करने योग्य। रिकॉर्डिंग को ब्राउज़र में भेजने से पहले छिपाया जाता है: पासवर्ड, ईमेल और टेलीफोन फ़ील्ड कभी भी एक मान नहीं भेजते, न ही इसकी लंबाई। |
| SEO रिपोर्ट और प्रति-पृष्ठ निगरानी इतिहास | 180 दिन | डिफ़ॉल्ट विंडो, ऑपरेटर द्वारा कॉन्फ़िगर करने योग्य। |
| बॉट- वर्गीकरण रिकॉर्ड (ip_intel) | अनिश्चितकाल के लिए रखा गया | एक IP पते और इसके रिवर्स-DNS होस्टनाम का रिकॉर्ड, जिसका उपयोग डेटा सेंटर और होस्टिंग IP को संभावित बॉट के रूप में चिह्नित करने के लिए किया जाता है। पंक्ति में चार फ़ील्ड होते हैं और कुछ नहीं: पता, वह होस्टनाम, एक हां/नहीं डेटा सेंटर ध्वज और जिस दिन इसकी जांच की गई थी। इसमें कोई पृष्ठ, कोई विज़िट और किसी व्यक्ति से कोई लिंक नहीं होता है। ये रिकॉर्ड दैनिक कच्चे हिट छंटाई कार्य द्वारा कवर नहीं किए जाते हैं, इसलिए एक IP यहां रह सकता है जब इसे पेश करने वाले हिट हटा दिए गए हैं: वर्गीकरण वही है जो उन हिट को मानव ट्रैफ़िक के रूप में गिनने से रोकता है, और हर बार जब वही क्रॉलर लौटता है तो लुकअप को फिर से करना अधिक क्वेरी करने का मतलब होगा, कम नहीं। |
| समीक्षाएँ, रेटिंग और साक्ष्य फ़ाइलें | प्रकाशित रहते हुए रखा गया | एक समीक्षा में सबमिटर आईपी पता भी संग्रहीत होता है, जिसका उपयोग केवल दुरुपयोग की दर को सीमित करने के लिए किया जाता है, साथ ही मॉडरेशन स्थिति। साक्ष्य छवियाँ और वीडियो वेब रूट के बाहर संग्रहीत होते हैं और केवल एक गेटेड एंडपॉइंट के माध्यम से प्रदान किए जाते हैं। |
| समर्थन टिकट और संदेश | जब तक खाता मौजूद है, तब तक रखा गया | यह दोनों समर्थन डेस्क और आपके अपने टिकट पर लागू होता है। |
| खाता डेटा | जब तक खाता मौजूद है, तब तक रखा गया | ईमेल पता, पासवर्ड हैश, भूमिका, योजना, योजना की समाप्ति, शेष राशि और निर्माण तिथि। पासवर्ड केवल bcrypt हैश के रूप में संग्रहीत किया जाता है, कभी भी स्पष्ट पाठ में नहीं। |
| ईमेल-प्रमाणन और पासवर्ड-रीसेट टोकन | उपयोग होने तक या समाप्त होने तक | टोकन का SHA-256 हैश के रूप में संग्रहीत, एकल-उपयोग, एक समाप्ति समय के साथ। |
| एपीआई कुंजी और दैनिक कॉल काउंटर | जब तक खाता मौजूद है, तब तक रखा गया | प्रत्येक सदस्य के लिए एक कुंजी, साथ ही सदस्य आईडी, तिथि और कॉल की संख्या का प्रति-दिन काउंटर। आप किसी भी समय एक कुंजी को फिर से उत्पन्न कर सकते हैं, जो पुराने को तुरंत रद्द कर देती है। |
| Astrina के साथ लॉगिन से जुड़े पहचान | जब तक खाता मौजूद है, तब तक रखा गया | प्रत्येक जुड़े पहचान के लिए हम प्रदाता, प्रदाता उपयोगकर्ता आईडी, और जो कुछ भी वह प्रदाता हमें लौटाता है, उसे संग्रहीत करते हैं, जिसमें ईमेल, डिस्प्ले नाम और अवतार शामिल हो सकते हैं। |
| बैकअप | लगभग एक दैनिक प्रति, उसी सर्वर पर | नीचे बैकअप पर अनुभाग देखें। हटाए गए डेटा अभी भी सबसे हाल के बैकअप में मौजूद हो सकते हैं जब तक कि वह बैकअप घुमाया नहीं जाता। |
विश्लेषण में आगंतुक आईपी पते
हम इस बारे में स्पष्ट होना चाहते हैं बजाय इसे छिपाने के: हर हिट के लिए जिसे हम रिकॉर्ड करते हैं, आगंतुक आईपी पता कच्चे रूप में संग्रहीत होता है। इसे अनामित नहीं किया गया है और इसे संक्षिप्त नहीं किया गया है।
हम इसका उपयोग दो चीजों के लिए करते हैं:
- जब पहले-पार्टी आगंतुक आईडी उपलब्ध नहीं होती है, तो आईपी, उपयोगकर्ता एजेंट और तिथि के md5 के रूप में एक बैकअप आगंतुक आईडी निकालने के लिए।
- संभावित बॉट का पता लगाने के लिए, डेटा सेंटर और होस्टिंग आईपी को रिवर्स DNS के माध्यम से वर्गीकृत करके। एक कार्य हर 5 मिनट में पिछले 4 दिनों में देखे गए आईपी पते पर चलता है, और उस लुकअप का परिणाम ip_intel तालिका में संग्रहीत होता है।
आईपी पता ठीक उसी समय के लिए रखा जाता है जितना कि इसे रखने वाली कच्ची हिट पंक्ति, इसलिए ऊपर की तालिका में योजना की विंडो वही विंडो हैं जो इस पर लागू होती हैं। अलग ip_intel रिकॉर्ड, जो आईपी और इसके रिवर्स-डीएनएस होस्टनाम को रखता है, उस अनुसूची पर प्रून नहीं किया जाता है और अनिश्चितकाल के लिए रखा जाता है।
हमारा विश्लेषण केवल पहले-पार्टी आगंतुक आईडी का उपयोग करता है। हम कोई तृतीय-पक्ष कुकीज़ सेट नहीं करते हैं, हम कोई क्रॉस-साइट ट्रैकिंग नहीं करते हैं और हम कोई विज्ञापन पिक्सेल का उपयोग नहीं करते हैं। हम कभी भी इस डेटा को नहीं बेचते हैं और हम इसे विज्ञापनदाताओं के साथ साझा नहीं करते हैं।
संयुक्त आँकड़े अनिश्चितकाल के लिए रखे जाते हैं
संयुक्त दैनिक और आयाम तालिकाएँ कच्चे हिट से बनाई जाती हैं और अनिश्चितकाल के लिए रखी जाती हैं। यह जानबूझकर है: यह चार्ट को पिछले वर्ष को दिखाने की अनुमति देता है जब इसके पीछे की कच्ची पंक्तियाँ काट दी गई हैं। ये संख्याएँ कुल और गणनाएँ हैं, व्यक्तिगत स्तर के रिकॉर्ड नहीं हैं, और इनमें कोई आईपी पते नहीं होते।
व्यावहारिक परिणाम यह है कि कच्चे हिट को हटाने से आपके ऐतिहासिक चार्ट रीसेट नहीं होते, और संयुक्त इतिहास ऊपर दिए गए रखरखाव विंडो द्वारा नहीं हटाया जाता।
सत्र रिकॉर्डिंग
यदि आप रिकॉर्डर स्क्रिप्ट सक्षम करते हैं, तो रिकॉर्डिंग डिफ़ॉल्ट रूप से 30 दिनों के लिए रखी जाती हैं और ऑपरेटर उस विंडो को बदल सकता है। मास्किंग डिफ़ॉल्ट रूप से चालू है और इसे ब्राउज़र में लागू किया जाता है, इससे पहले कि कुछ भी भेजा जाए:
- पासवर्ड, ईमेल और टेलीफोन इनपुट फ़ील्ड कभी भी एक मान नहीं भेजते, न ही इसकी लंबाई।
- भुगतान-कार्ड फ़ील्ड को भी ठीक उसी तरह से संभाला जाता है।
- अन्य सभी इनपुट पाठ को बुलेट्स में मास्क किया जाता है।
- पृष्ठ के किसी भी भाग को जिसे आप data-astr-mask विशेषता के साथ चिह्नित करते हैं, उसे ब्राउज़र छोड़ने से पहले संपादित किया जाता है।
बैकअप, और इसका अर्थ क्या है हटाने के लिए
हमारा सर्वर लगभग 05:12 UTC पर फ़ाइलों और डेटाबेस का दैनिक बैकअप लेता है, Hestia नियंत्रण पैनल का उपयोग करके। व्यावहारिक रूप से लगभग एक दैनिक प्रति रखी जाती है।
इस बारे में दो बातें इतनी महत्वपूर्ण हैं कि उन्हें स्पष्ट रूप से बताना चाहिए न कि आपको खोजने के लिए छोड़ देना चाहिए:
- बैकअप उसी सर्वर पर एक निर्देशिका में संग्रहीत होता है जहाँ लाइव डेटा होता है। कोई ऑफ-साइट प्रति नहीं है और न ही कोई भू-लाभकारी प्रतिकृति है। एक विफलता जो सर्वर को नष्ट कर देती है, बैकअप को भी नष्ट कर देगी।
- बैकअप के कारण, डेटा हमेशा उस क्षण में नहीं गायब होता जब इसे लाइव सिस्टम से हटाया जाता है। जब हम कुछ हटाते हैं, तो एक प्रति अभी भी सबसे हाल के बैकअप में मौजूद हो सकती है जब तक कि वह बैकअप घुमाया और एक नए द्वारा अधिलेखित नहीं किया जाता।
यदि हमें सेवा को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है, तो हम नवीनतम दैनिक बैकअप से पुनर्स्थापित करते हैं। हम पुनर्प्राप्ति समय या पुनर्प्राप्ति बिंदु की गारंटी नहीं देते, और हम सार्वजनिक रूप से सेवा स्तर समझौता नहीं देते। एक SLA केवल एक अलग निष्कर्षित व्यक्तिगत अनुबंध के तहत मौजूद है।
ये विंडो कौन बदल सकता है
इस पृष्ठ पर रखरखाव विंडो वे मान हैं जो सेवा के साथ भेजे जाते हैं। ये सेटिंग्स हैं, सिस्टम की निश्चित विशेषताएँ नहीं, और ऑपरेटर उन्हें प्रशासन सेटिंग्स में बदल सकता है। यदि एक विंडो को बदला जाता है, तो दैनिक छंटाई कार्य बस नए को लागू करना शुरू कर देता है, जिसका अर्थ है कि डेटा को इस पृष्ठ के वर्णन से पहले हटाया जा सकता है, या अधिक समय तक रखा जा सकता है।
रखरखाव योजना से भी जुड़ा है। यदि एक भुगतान योजना समाप्त हो जाती है, तो एक ट्रैक की गई साइट मुफ्त रखरखाव विंडो पर वापस चली जाती है, और उस विंडो से पुराने कच्चे हिट छंटाई के लिए पात्र हो जाते हैं।
आपका डेटा हटाना
आज पैनल में स्व-सेवा खाता हटाने का विकल्प नहीं है। हम इसके अलावा और कुछ नहीं कहने जा रहे हैं: इसके लिए अभी कोई बटन नहीं है। अपने खाते और इसके डेटा को हटाने के लिए, support@astrina.io पर ईमेल करें और हम इसे अनुरोध पर करेंगे।
कुछ चीजें हैं जो आप खुद कर सकते हैं, बिना हमसे पूछे:
- अपने पैनल से एक व्यक्तिगत ट्रैक की गई साइट हटाएं, जो इसके डेटा को हटा देती है।
- किसी भी समय /my/api.php से अपने API कुंजी को फिर से उत्पन्न करें या रद्द करें, जो पुराने कुंजी को तुरंत अमान्य कर देती है।
कृपया ऊपर दिए गए दो बिंदुओं को ध्यान में रखें: संचित सांख्यिकी अनिश्चितकाल के लिए रखी जाती हैं, और हटाया गया डेटा सबसे हाल के बैकअप में तब तक बना रह सकता है जब तक कि इसे घुमाया न जाए।
संपर्क
इस नीति के तहत किसी भी अनुरोध के लिए, जिसमें डेटा हटाना और गोपनीयता प्रश्न शामिल हैं, support@astrina.io पर लिखें। यह हमारा एकमात्र संपर्क पता है, और यह हमें सुरक्षा रिपोर्ट के लिए भी पहुंचता है।
संबंधित पृष्ठ: गोपनीयता नीति, कुकी नीति, सुरक्षा, उपप्रसंस्कर्ता, डेटा प्रोसेसिंग समझौता, सेवा की शर्तें.