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[email protected] एक ग्राहक सेवा मेलबॉक्स की तरह लगता है जो एक कंपनी से जुड़ा हुआ है न कि एक सार्वजनिक ब्रांड, इसलिए उपयोगी सवाल यह है कि इसके पीछे की कंपनी वास्तव में क्या बेचती है और क्या वह संपर्क की रेखा वास्तविक है। हमारे आकलन के अनुसार, यह सामान्य कॉर्पोरेट संचार से परे किसी भी चीज़ के लिए प्रशंसा करने के लिए बहुत पतला है: यह अपने आप को एक समर्थन पते की तरह नामित करता है, जो कम से कम ठोस है, लेकिन यह पाठक को उत्पादों, पैमाने या स्थिति के बारे में कुछ नहीं बताता। इसका नकारात्मक पहलू सरल और तात्कालिक है - यहाँ कोई सार्वजनिक सामग्री नहीं है जिसका मूल्यांकन किया जा सके, और यह इसे एक संपर्क बिंदु की तरह अधिक महसूस कराता है न कि एक दृश्य व्यवसाय वाली कंपनी की तरह। व्यावहारिक रूप से, इस तरह का पता केवल तब उपयोगी होता है जब कोई पहले से ही फर्म को जानता हो और एक उत्तर चैनल की आवश्यकता हो। एक ज्ञात रिटेलर, प्लेटफ़ॉर्म, या निर्माता के खिलाफ, यह लगभग कोई संदर्भ प्रदान नहीं करता जो एक अजनबी को इसे स्थान देने की अनुमति दे। परिणामस्वरूप, कार्ड एक बहुत ही विनम्र, सतर्क मध्य मार्क पर रुक जाता है।