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[email protected] एक Aegon-संबंधित व्यवसाय के लिए ग्राहक सेवा मेलबॉक्स की तरह लगता है, जो इसे एक स्वतंत्र ब्रांड की तुलना में एक संपर्क बिंदु बनाता है। हमारे आकलन के अनुसार, यह प्रश्नों, दावों, या खाता सहायता को मार्गदर्शित करने के लिए उपयोगी है, क्योंकि संरचना एक औपचारिक समर्थन चैनल का सुझाव देती है। सीमा यह है कि एक ईमेल पता केवल उतना ही विश्वसनीय हो सकता है जितना कि इसके पीछे की संगठन, और पता स्वयं उत्पाद, देश, या सटीक टीम को स्पष्ट नहीं करता है। व्यावहारिक रूप से, यह उस प्रकार की चीज है जिसका लोग उपयोग करते हैं जब उन्हें एक सीधा उत्तर चाहिए होता है न कि एक वेब फॉर्म जो कतार में गायब हो जाता है। एक पूर्ण कंपनी साइट की तुलना में, इसका अपना कोई व्याख्यात्मक वजन लगभग नहीं है। महत्वपूर्ण प्रश्न मेलबॉक्स की संरचना नहीं है बल्कि यह है कि क्या चारों ओर का संगठन वास्तविक है और स्पष्ट रूप से इससे जुड़ा हुआ है।