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[email protected] एक सार्वजनिक कंपनी के नाम की तरह कम और ग्राहक समर्थन के लिए संपर्क मेलबॉक्स की तरह अधिक लगता है। हमारे आकलन के अनुसार, यह व्यक्तिगत-बैंकिंग या खाता-सेवा वित्त के पक्ष में आता है, जहां ईमेल पते का उपयोग नियमित संपर्क, दस्तावेज़ों के आदान-प्रदान और खाता प्रश्नों के लिए किया जाता है। यह एक संकीर्ण तरीके से व्यावहारिक बनाता है, लेकिन यह एक उचित सार्वजनिक पहचान के लिए भी एक खराब विकल्प है: एक मेलबॉक्स आपको यह नहीं बताता कि इसके पीछे कौन से उत्पाद हैं या संचालन कितना औपचारिक है। उपयोग में, इस प्रकार का पता लिखित बातचीत और उत्तरों की प्रतीक्षा के बारे में है, न कि आत्म-सेवा की स्पष्टता के बारे में। यह केवल तब उपयोगी है जब आप पहले से जानते हैं कि यह किस संस्थान से संबंधित है, और यह एक स्वतंत्र ब्रांड नहीं है जिसे लोग एक के रूप में मानें।