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[email protected] एक निजी-बैंकिंग संपर्क लाइन की तरह लगता है, वह प्रकार जो लोग तब उपयोग करते हैं जब वे पहले से ही संस्थान को जानते हैं और उन्हें सीधे वित्त या ग्राहक संबंधों के पते की आवश्यकता होती है। हमारे आकलन के अनुसार, यह एक संकीर्ण कॉर्पोरेट मेलबॉक्स है, न कि एक सामान्य सेवा जिसमें बहुत अधिक सार्वजनिक चेहरा हो। उपयोगी भाग औपचारिकता है: यह विशिष्ट, व्यवसायिक है, और एक प्रकार की बातचीत के लिए है। कमजोरी भी स्पष्ट है, क्योंकि एक पता पहुंच का वादा कर सकता है लेकिन गति, स्पष्टता, या उपयोगी उत्तर की गारंटी नहीं दे सकता। दैनिक उपयोग में, यह एक उत्पाद की तरह कम और एक मौजूदा फर्म की प्रक्रियाओं में एक गेट की तरह अधिक है। एक शाखा, पोर्टल, या नामित संबंध प्रबंधक की तुलना में, यह पूरे सेटअप की सबसे कम दृश्यता वाली परत है।