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[email protected] एक साधारण संपर्क मेलबॉक्स की तरह लगता है, और इसमें पढ़ने के लिए ज्यादा कुछ नहीं है। हमारे आकलन के अनुसार, केवल पता ही कोई उत्पाद, कोई सार्वजनिक सेवा, और कोई स्पष्ट संचालन मॉडल नहीं देता, इसलिए ईमानदार निर्णय को विनम्र रहना चाहिए। यदि यह किसी वास्तविक व्यवसाय का है, तो इसका सबसे अच्छा उपयोग सरल इनबाउंड पत्राचार है, न कि ग्राहक आत्म-सेवा। इसका नकारात्मक पहलू भी स्पष्ट है: यहाँ कोई विशेषताएँ जांचने के लिए नहीं हैं, और कुछ भी नहीं जो उपयोगकर्ता को इसे एक उचित साइट या समर्थन डेस्क के साथ तुलना करने में मदद करे। व्यावहारिक रूप से, यह उस प्रकार का पता है जिसका उपयोग कोई तब करता है जब वह पहले से जानता है कि किससे संपर्क करना है। इससे यह एक कमजोर सार्वजनिक चेहरा बन जाता है, भले ही यह अभी भी एक उपयोगी निजी चेहरा हो सकता है।