KFC - Order On The Go

KFC - Order On The Go उन लोगों के लिए है जो कतार से बचना चाहते हैं और फोन से फास्ट-फूड ऑर्डर भेजना चाहते हैं। हमारे आकलन के अनुसार, यह उस काम का उपयोगी हिस्सा अच्छी तरह से करता है: मेनू ब्राउज़ करना, आइटम चुनना, और एक ही जगह पर पिकअप के लिए लाइन लगाना। समझौता स्पष्ट है, क्योंकि यह केवल तभी मदद करता है जब आउटलेट सिस्टम का समर्थन करता है और जब मेनू इतना सरल हो कि जल्दी से टैप किया जा सके। प्रैक्टिस में, इस तरह का ऐप काउंटर के लिए एक शॉर्टकट जैसा लगता है, न कि एक पूर्ण सेवा स्तर, और यही बिंदु है। यह KFC ब्रांड अनुभव की तुलना में एक ऑर्डरिंग टूल के करीब बैठता है, इसलिए यह एक लॉयल्टी ऐप या डिलीवरी मार्केटप्लेस बनने की कोशिश नहीं कर रहा है। जो लोग पहले से जानते हैं कि उन्हें क्या चाहिए, उनके लिए यह कुछ friction को हटा देता है; किसी भी व्यक्ति के लिए जो एक समृद्ध मेनू या मानक फास्ट-फूड प्रवाह से अधिक नियंत्रण की उम्मीद कर रहा है, यह संकीर्ण लगेगा। चेकआउट पिकअप और गति के चारों ओर रहता है, यही कारण है कि यह व्यस्त समय में सबसे अधिक महत्वपूर्ण है।