J.P. Morgan Chase & Co.

J.P. Morgan Chase & Co. se situe à l'extrémité supérieure de la banque moderne : comptes consommateurs, cartes de crédit, prêts hypothécaires, banque d'investissement, gestion de patrimoine et la grande machinerie d'entreprise qui les soutient. Selon notre évaluation, sa force réside dans la diversité avec une échelle, car très peu de noms combinent une énorme banque de détail, une grande activité de cartes et une franchise de marchés de capitaux mondiale au même endroit. Le compromis est évident : plus la machine est grande, plus elle semble formelle, et moins l'expérience peut être personnelle lorsque un client souhaite une touche locale et petite. En pratique, c'est une banque que les gens rencontrent à travers des agences, des applications, des produits de cartes et des services aux entreprises en même temps, ce qui la rend très différente d'un prêteur local étroit. Elle se situe bien au-dessus des banques régionales ordinaires en termes d'étendue et de portée, et c'est l'un des noms qui définit à quoi ressemble un géant financier de services complets. Selon notre évaluation, J.P. Morgan Chase & Co. est pour les personnes et les entreprises qui ont besoin de presque tout sous un même toit, et non pour ceux qui souhaitent que la banque reste petite ou conviviale.