Citibank, N.A.

Citibank, N.A. se situe dans le secteur traditionnel de la banque de détail et des entreprises : comptes courants, cartes, prêts, services de trésorerie, et l'infrastructure qui permet de faire circuler de grandes sommes d'argent. Selon notre évaluation, elle est la plus forte là où l'échelle compte le plus, en particulier dans les paiements, la portée internationale, et l'habitude d'être un nom par défaut pour les personnes et les entreprises qui souhaitent une banque large plutôt qu'une banque de niche. Le compromis est qu'une banque de cette taille peut sembler impersonnelle, avec des produits et des services façonnés davantage par des systèmes que par une agence locale. En pratique, cela signifie des cartes, des transferts, et des opérations bancaires quotidiennes avec une très grande institution derrière eux, plus toute la paperasse et les règles internes qui l'accompagnent. Comparée aux banques plus petites, elle offre une largeur plutôt qu'un charme, et comparée aux sociétés d'investissement pures, elle concerne beaucoup moins la conclusion d'accords que le maintien des comptes, des flux de trésorerie, et le travail de règlement.