Tinkoff Bank

Tinkoff Bank est construit autour de la banque de détail à distance, donc les personnes qui s'y intéressent veulent des cartes, des transferts, des dépôts et un support sans se rendre en agence. D'après notre évaluation, sa véritable force réside dans l'expérience dirigée par l'application : ouvrir des produits, suivre les dépenses et gérer les tâches financières quotidiennes sont au cœur du service. L'inconvénient est que tout le modèle dépend du confort avec la banque numérique ; si quelqu'un souhaite un guichet bancaire et des routines papier, c'est le mauvais style. En pratique, cela semble rapide et axé sur l'application, avec l'interface client faisant la plupart du travail que les agences font ailleurs. Par rapport aux anciennes banques basées sur des agences, Tinkoff Bank est beaucoup moins traditionnel et beaucoup plus axé sur les produits. Le catalogue la marque pour la Russie, ce qui correspond à la façon dont elle est perçue comme une grande banque de détail en ligne.