Tinkoff Bank

Tinkoff Bank está construido en torno a la banca minorista remota, por lo que las personas que lo utilizan quieren tarjetas, transferencias, depósitos y soporte sin necesidad de visitar una sucursal. Según nuestra evaluación, su verdadera fortaleza es la experiencia liderada por la aplicación: abrir productos, rastrear gastos y manejar tareas de dinero cotidianas son el centro del servicio. La desventaja es que todo el modelo depende de la comodidad con la banca digital; si alguien quiere un escritorio bancario y rutinas en papel, este es el estilo equivocado. En la práctica, se siente rápido y centrado en la aplicación, con la interfaz del cliente haciendo la mayor parte del trabajo que las sucursales hacen en otros lugares. En comparación con los antiguos bancos basados en sucursales, Tinkoff Bank es mucho menos tradicional y mucho más orientado a productos. El catálogo lo marca para Rusia, lo que se ajusta a la forma en que se habla de él como un importante banco minorista en línea.