Tinkoff Bank

O Tinkoff Bank é construído em torno de um banco de varejo remoto, então as pessoas que o procuram querem cartões, transferências, depósitos e suporte sem a necessidade de visitar uma agência. Na nossa avaliação, sua verdadeira força é a experiência liderada pelo aplicativo: abrir produtos, rastrear gastos e lidar com tarefas financeiras do dia a dia são o centro do serviço. A desvantagem é que todo o modelo depende do conforto com o banco digital; se alguém quer um balcão de banco e rotinas em papel, este é o estilo errado. Na prática, parece rápido e pesado em aplicativos, com a interface do cliente fazendo a maior parte do trabalho que as agências fazem em outros lugares. Em comparação com os antigos bancos baseados em agências, o Tinkoff Bank é muito menos tradicional e muito mais orientado a produtos. O catálogo o marca para a Rússia, o que se encaixa na forma como é falado como um grande banco de varejo online.