Citi Mobile®

Citi Mobile® demande une attention régulière, car elle est censée être le moyen quotidien pour une relation bancaire avec Citi. Selon notre évaluation, elle fait bien les bases des applications bancaires : vues de compte, transferts, paiements de factures, gestion de cartes, alertes et le genre de vérification de solde que les gens finissent par faire souvent. L'inconvénient est familier à toute application de grande banque : il y a de nombreux chemins, de nombreux produits et une bonne quantité de navigation avant que l'écran utile n'apparaisse. En pratique, cela ressemble à un utilitaire sérieux plutôt qu'à un jouet poli, ce qui est bien lorsque l'objectif est de déplacer de l'argent ou de vérifier une carte, moins lorsque quelqu'un veut de la simplicité avant tout. Comparée aux applications de néobanque, Citi Mobile® est plus large et plus institutionnelle ; comparée à une agence, elle est évidemment plus rapide et moins liée aux horaires. Selon notre évaluation, elle est la plus forte pour les clients existants de Citi qui ont besoin d'un endroit pour la banque de routine. Elle n'essaie pas d'être amusante, et les outils de notification et de paiement sont là où l'application justifie son existence.