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Slack es la aplicación de chat para el lugar de trabajo para equipos que necesitan canales, mensajes directos, intercambio de archivos y muchas pequeñas integraciones en su día. Según nuestra evaluación, su verdadera fortaleza es cómo convierte hilos de correo electrónico desordenados en conversaciones organizadas que se pueden buscar y dividir por tema. La desventaja es la misma que la que enfrentan la mayoría de los equipos: puede volverse ruidoso rápidamente, y sin disciplina, cada canal se convierte en otro lugar para perder cosas. En uso, se siente rápido, cargado de mensajes y siempre empujando a las personas de vuelta a respuestas cortas en lugar de documentos largos. En comparación con Microsoft Teams, suele ser más ligero y más enfocado en el chat; en comparación con el correo electrónico, es mucho mejor para intercambios rápidos, pero no es un sistema de proyectos por sí mismo. Slack es una buena opción para oficinas que viven en texto y reaccionan rápidamente, y una mala opción para personas que quieren una herramienta que reemplace el software de planificación, documentos y reuniones todo a la vez.
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