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Slack è l'app di chat per il lavoro per i team che hanno bisogno di canali, messaggi diretti, condivisione di file e molte piccole integrazioni durante la loro giornata. Secondo la nostra valutazione, il suo vero punto di forza è come trasforma le disordinate conversazioni via email in conversazioni organizzate che possono essere cercate e suddivise per argomento. Lo svantaggio è lo stesso che la maggior parte dei team incontra: può diventare rumoroso rapidamente e, senza disciplina, ogni canale si trasforma in un altro posto dove perdere informazioni. In uso, sembra veloce, ricco di messaggi e sempre spinge le persone a rispondere con risposte brevi invece di documenti lunghi. Rispetto a Microsoft Teams, è solitamente più leggero e più focalizzato sulla chat; rispetto all'email, è di gran lunga migliore per scambi rapidi, ma non è un sistema di gestione progetti da solo. Slack è una scelta forte per gli uffici che vivono di testo e reagiscono rapidamente, ed è una scelta debole per le persone che vogliono un unico strumento per sostituire software di pianificazione, documenti e riunioni tutto in una volta.
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