WideOpenWest, Inc.

WideOpenWest, Inc. es un operador de cable y banda ancha, por lo que las personas que gestionan hogares y negocios con internet de línea fija, TV y servicio telefónico son las que terminan lidiando con ello. Según nuestra evaluación, su verdadera fortaleza es la utilidad simple de un negocio de red local: puede agrupar el acceso a internet con televisión y servicio de voz en las áreas que atiende. La compensación es igualmente clara, porque los negocios de cable dependen del mantenimiento de la planta, el soporte al cliente y la competencia de proveedores de fibra y inalámbricos que a menudo parecen más limpios para los usuarios. En la práctica, esto son citas de instalación, equipos, contratos y las pequeñas frustraciones del trabajo de servicio. En comparación con los gigantes de telecomunicaciones nacionales, es más regional y más atado a su huella. No es una historia tecnológica brillante; es el lado de infraestructura de la banda ancha, con coaxial y líneas de clientes que aún están haciendo el trabajo.