WideOpenWest, Inc.

A WideOpenWest, Inc. é uma operadora de cabo e banda larga, então as pessoas que gerenciam residências e negócios com internet fixa, TV e serviço de telefone são aquelas que acabam lidando com isso. Na nossa avaliação, sua verdadeira força é a utilidade simples de um negócio de rede local: pode agrupar acesso à internet com serviço de televisão e voz nas áreas que atende. A troca é igualmente clara, porque os negócios de cabo dependem da manutenção da planta, suporte ao cliente e competição de provedores de fibra e wireless que muitas vezes parecem mais limpos para os usuários. Na prática, isso envolve agendamentos de instalação, equipamentos, contratos e as pequenas frustrações do trabalho de serviço. Comparada a gigantes nacionais de telecomunicações, é mais regional e mais ligada à sua área de atuação. Não é uma história de tecnologia brilhante; é o lado da infraestrutura da banda larga, com cabos coaxiais e linhas de clientes ainda fazendo o trabalho.