Santander

Santander — це великий роздрібний і корпоративний банк для щоденних рахунків, карток, іпотеки та відділень, насамперед в Іспанії й на інших ринках. На нашу оцінку, він сильний саме масштабом: багато звичних банківських продуктів, знайомий застосунок і мережа відділень, яка досі потрібна людям, що хочуть живого сервісу, а не лише екран. Мінус теж типовий для такого розміру: обслуговування часто стандартизоване, умови й комісії треба читати уважно, а особистого підходу менше, ніж у менших банків. У користуванні це виглядає як звичайний великий банк із цифровою оболонкою, а не як фінтех, тож Santander беруть для широких повсякденних банківських справ. Його іспанська основа добре відчувається в тому, як у ньому поєднані роздріб, відділення і масовий сервіс.