KLM

KLM — це класична регулярна авіакомпанія для тих, кому потрібен великий перевізник із пересадками через хаб, а не продавець квитків без зайвих послуг. На нашу оцінку, вона добре робить саме те, на чому тримаються такі авіалінії: далекі маршрути, стиковки через Амстердам і нормальну роботу з багажем та пересадками. Мінус такий самий звичний: повний сервіс означає більше правил, більше логіки пересадок і менше відчуття простоти, яке дають лоукости. У практиці KLM — це розклади, термінали й терпіння, коли поїздка зав’язана на вузол пересадки. Порівняно з бюджетними авіалініями вона дає ширшу мережу та більше послуг, а порівняно з найдорожчими далекомагістральними брендами виглядає радше стандартно, ніж розкішно. Вона пов’язана з Нідерландами і продає передусім надійний маршрут, а не романтику польоту.