Metro Bank

Metro Bank створювали для людей, яким потрібен більш помітно зручний банківський сервіс у відділеннях: довші години роботи, dog-friendly branches і відчуття, що high street може бути не таким старомодним. На нашу оцінку, його сила саме в офлайн-частині: точки були зроблені так, щоб у них було легко зайти, а не як у звичайний закритий банківський коридор. Але в цьому ж і межа — ефектний фасад не замінює рахунки, картки, кредитування й цифрові інструменти, які все одно роблять основну роботу. У практиці Metro Bank відчувається радше як фізичний сервісний бренд, ніж як класичний банк, і саме тому він виділявся серед звичних британських гравців. Metro Bank стоїть у лінійці challenger banks, але з магазинами замість суто app-first-моделі. Його країна — Велика Британія.