Coutts

Coutts належить до private banking і орієнтований на заможних клієнтів, яким потрібні керування капіталом і дуже персональний сервіс, а не масові рахунки. На нашу оцінку, його сила саме в цьому: він заточений під індивідуальне обслуговування, де банк працює як особистий фінансовий супровід, а не як звичайний конвеєр. Межа тут так само очевидна — це вузька й закрита ніша, тож для щоденного банкінгу він не звучить природно. У практиці Coutts стоїть далеко від середнього high-street банку: тут менше про базовий застосунок, більше про tailored service і роботу з private clients. Порівняно зі звичайними роздрібними банками він займає більш елітний край категорії, а його країна — Велика Британія.