[email protected]

[email protected] выглядит как почтовый ящик службы поддержки, связанный с регистрацией или оформлением клиента, а название Airbus делает принадлежность к компании вполне понятной. По нашей оценке, это создаёт ощущение официального и рабочегo канала, а не рекламной витрины, что обычно и ждут от контакта поддержки. Минус в том, что это всё же только адрес, а значит, он почти ничего не говорит о конкретном отделе, объёме помощи или о том, насколько на него вообще стоит рассчитывать. В реальном использовании такой контакт полезен, когда нужно пройти определённую процедуру связи, и почти бесполезен, если нужен широкий публичный портрет компании. Он явно стоит на административной стороне большой промышленной или авиационной структуры, и в конце остаётся просто каналом поддержки.