Whitbread

A Whitbread é o tipo de empresa que faz mais sentido para pessoas que acompanham a hospitalidade britânica do que para compradores casuais, porque seu nome está por trás de hotéis, cafeterias e marcas de alimentos e bebidas de longa data. Na nossa avaliação, essa mistura lhe confere estabilidade e alcance, mas também faz com que o grupo pareça mais um portfólio do que uma única ideia clara. A desvantagem é exatamente essa amplitude: a face pública está dividida entre negócios muito diferentes, então a marca é menos imediata do que uma cadeia com uma identidade clara. Na prática, a Whitbread é sobre quartos de hotel, cafés da manhã e fluxo diário de clientes, em vez de um único produto que as pessoas possam imaginar à primeira vista. Ela se posiciona no meio corporativo do Reino Unido, familiar, mas não especialmente vívida fora de seu próprio mercado. A Whitbread é uma empresa britânica, e seu nome está ligado à administração de grandes negócios de hospitalidade práticos, em vez de buscar glamour.