Whitbread

Whitbread to rodzaj firmy, która ma więcej sensu dla osób śledzących brytyjską branżę hotelarską niż dla przypadkowych klientów, ponieważ jej nazwa stoi za hotelami, kawiarniami i długoletnimi markami żywności i napojów. Naszym zdaniem, ta mieszanka daje jej stabilność i zasięg, ale sprawia również, że grupa wydaje się bardziej portfelem niż jedną wyraźną ideą. Minusem jest dokładnie ta szerokość: publiczny wizerunek jest podzielony na bardzo różne branże, więc marka jest mniej bezpośrednia niż sieć z jedną wyraźną tożsamością. W praktyce Whitbread dotyczy pokoi hotelowych, śniadań i codziennego ruchu, a nie jednego produktu, który ludzie mogą zobaczyć na pierwszy rzut oka. Znajduje się w brytyjskim korporacyjnym środowisku, znajoma, ale nie szczególnie żywa poza swoim rynkiem. Whitbread to brytyjska firma, a jej nazwa jest związana z prowadzeniem dużych, praktycznych biznesów hotelarskich, a nie dążeniem do glamour.