State Bank of India

La State Bank of India est le géant public que les gens utilisent pour les services de base à l'échelle nationale : dépôts, prêts, banque de détail, comptes d'épargne, et la plomberie financière quotidienne qui s'étend bien au-delà des grandes villes. Selon notre évaluation, sa véritable force est sa portée, car peu de banques peuvent égaler son réseau d'agences, sa familiarité de marque et son rôle dans le service des clients ordinaires ainsi que des grandes institutions. L'inconvénient est qu'une banque de cette taille a tendance à sembler bureaucratique, avec des processus plus lents et un service moins agile que les concurrents privés. En pratique, c'est le genre de banque où de nombreuses personnes vont pour une banque fiable et formelle plutôt que pour des extras raffinés. Comparée aux petites banques privées, SBI se situe au centre de la finance de détail indienne et porte toujours le poids d'être l'option publique par défaut. Elle est la plus sensée lorsque l'accès large compte plus que le style ou la rapidité au guichet.