State Bank of India

Bank Państwowy Indii to publiczny gigant, z którego korzystają ludzie w całym kraju w podstawowych sprawach: depozyty, pożyczki, bankowość oddziałowa, konta oszczędnościowe oraz codzienne usługi finansowe, które sięgają daleko poza duże miasta. Nasza ocena wskazuje, że jego prawdziwą siłą jest zasięg, ponieważ niewiele banków może dorównać jego sieci oddziałów, znajomości marki i roli w obsłudze zwykłych klientów oraz dużych instytucji. Wadą jest to, że bank tej wielkości ma tendencję do bycia biurokratycznym, z wolniejszymi procesami i mniej zwinną obsługą niż prywatni konkurenci. W praktyce jest to rodzaj banku, do którego wiele osób udaje się po niezawodne, formalne usługi bankowe, a nie po wyszukane dodatki. W porównaniu z mniejszymi bankami prywatnymi, SBI znajduje się w centrum indyjskiego finansowania detalicznego i nadal nosi ciężar bycia domyślną opcją publiczną. Jest najbardziej sensowny, gdy szeroki dostęp ma większe znaczenie niż styl czy szybkość przy okienku.