Centrica

Centrica es un grupo británico de servicios públicos y energía, conocido principalmente a través de British Gas y su papel en el suministro de energía doméstica, servicios y operaciones comerciales relacionadas. Según nuestra evaluación, su principal fortaleza es el alcance: se sitúa cerca del punto cotidiano donde se encuentran las facturas de energía, el servicio y el suministro minorista. La desventaja honesta es que este es un negocio altamente regulado y expuesto políticamente, y la frustración pública tiende a recaer sobre él cada vez que los precios de la energía se mueven o el servicio al cliente se deteriora. En la práctica, Centrica se siente como un grupo de servicios públicos con mucho equipaje legado, más administrativo que glamuroso, y a menudo juzgado por la estabilidad de lo básico. Se sitúa en el medio del campo energético del Reino Unido en lugar de en el extremo limpio y simple de este, y eso significa que la complejidad es parte del paquete. El catálogo de Astrina marca a Centrica como británico, lo que coincide con su lugar de larga data en el mercado energético del Reino Unido.