ING Australia

ING Australia es conocido por su banca en línea, especialmente el tipo de cuentas y productos de ahorro que la gente quiere cuando hace la mayoría de las cosas a través de una aplicación y no quiere seguir visitando sucursales. Según nuestra evaluación, su punto más fuerte es ese enfoque digital: el servicio está construido en torno a la gestión simple de cuentas, transferencias y ahorros, no en torno a una gran rutina de sucursales. La compensación es lo suficientemente obvia para un banco como este: menos de la sensación tradicional en persona y menos utilidad para cualquiera que quiera una sucursal en cada esquina. En la práctica, tiende a adaptarse a personas que se sienten cómodas haciendo casi todo en un teléfono o laptop. Entre los bancos australianos, se sitúa más cerca del extremo ágil y directo del mercado que del extremo tradicional con muchas sucursales. ING Australia es un banco australiano, y toda su estructura está orientada a la banca cotidiana en línea de bajo fricción.