[email protected]

[email protected] більше схоже на службову скриньку підтримки, ніж на публічний бренд компанії, тож його роль вужча й більш утилітарна, ніж у звичайної назви. На нашу оцінку, тут разом працюють слово support, числовий суфікс і Proton Mail, і це скоріше про контакт, який має бути доступним, а не таким, що запам’ятовується. Це зручно для приймання листів і маршрутизації звернень, але робить образ майже безособовим і трохи грубим, що для компанійських поштових адрес не дивно. У користуванні такий формат існує для листування, а не для презентації, і все впирається в те, чи хтось справді відповідає по суті. Порівняно зі звичайним корпоративним доменом це радше робочий канал, ніж завершена публічна ідентичність. Корисно там, де потрібна одна скринька під одну функцію, і слабко там, де важлива саме охайна брендна оболонка.