U.S. Department of State

На нашу оцінку, U.S. Department of State найбільше важливий для людей, чиї плани перетинають кордони: паспорти, візи, консульська робота й зовнішня політика між країнами. Найсильніше він виглядає як спільний дім для дипломатії та проїзних документів, де важливіше повноваження й однаковий порядок, ніж швидкість. Мінус у тому, що більша частина роботи проходить через формальні процедури, тож відомство часто здається далеким і дуже регламентованим. У користуванні це великий федеральний департамент із посольствами, консульствами та паперами, пов’язаними з поїздками й міжнародними відносинами. По нашій оцінці, U.S. Department of State живе у світі паспортів і віз, а не у світі водійських форм чи податкових декларацій. Він потрібен тим, хто розбирає візове або консульське питання, а не щоденні місцеві справи. Робота тут серйозна, але не на легкість.