Meltwater N.V.

Meltwater N.V. — це компанія з поля media monitoring і social listening, тобто сервіс для PR- і комунікаційних команд, яким треба відстежувати згадки в новинах, соцмережах і ширшому вебі. На нашу оцінку, її головна сила в щоденній роботі з репутацією: сповіщення, пошук і панелі дають змогу тримати потік згадок під контролем. За це доводиться платити складністю, бо такий інструмент легко приносить забагато шуму, а користь з’являється лише тоді, коли є час розбирати й фільтрувати матеріал. У практиці це не разова перевірка, а постійне стеження за тим, що з’являється в стрічках і стрічках згадок. Порівняно з простим ручним пошуком чи базовими списками медіа це важчий і вужчий за призначенням інструмент. Meltwater N.V. доречний там, де потрібні регулярний моніторинг і звіти, а не швидкий одноразовий запит.