Dell Inc.

A Dell Inc. é o tipo de empresa de hardware que as pessoas procuram quando querem laptops, desktops, monitores, servidores e máquinas de negócios de um nome familiar. Na nossa avaliação, seu ponto mais forte é a amplitude dessa linha de produtos e o fato de que a Dell há muito tempo é uma das opções padrão em TI corporativa, onde contratos de serviço e compras em grande escala importam tanto quanto a própria caixa. A troca é clara: um catálogo enorme pode fazer a marca parecer menos distinta, e o lado do consumidor tem que competir com outros grandes fabricantes de PCs em design, duração da bateria e preço. Na prática, a Dell se trata de escolhas de configuração, suporte amigável para negócios e o ritual habitual de comparar linhas de modelos antes de comprar. Ela está ao lado da HP e da Lenovo no mercado de PCs mainstream, com a Alienware dando a ela um canto de jogos mais barulhento e o lado empresarial fazendo muito do trabalho pesado. Para alguém que quer uma máquina Windows conhecida ou hardware de escritório, o nome ainda diz algo concreto. A Dell Inc. é mais forte onde escala, suporte e familiaridade simples importam mais.