The Coca-Cola Company

Firma Coca-Cola to rzadki gigant, którego działalność jest prosta do opisania i trudna do przerośnięcia: napoje gazowane, na czele z samą Coca-Colą, oraz szeroka gama innych napojów sprzedawanych przez butelkarzy i kanały detaliczne. Naszym zdaniem, jej siłą jest rozpoznawalność marki i dystrybucja na taką skalę, że nawet małe codzienne zakupy wydają się znajome w różnych krajach. Wada jest równie konkretna: słodkie napoje gazowane znajdują się w centrum reputacji, więc firma zawsze jest postrzegana przez pryzmat zdrowia, diety i obaw dotyczących opakowań, a także smaku. W praktyce chodzi mniej o jeden produkt, a bardziej o system obecności na półkach, automatów, napojów z fontann oraz butelkowanych formatów, które ludzie rozpoznają na pierwszy rzut oka. W porównaniu z konkurencyjnymi grupami napojów, firma Coca-Cola jest jedną z definiujących nazw w tej kategorii, a jej nazwa wciąż niesie ciężar napoju, tak samo jak korporacji, która za nią stoi. Jest to oferta dla osób, które chcą mainstreamowych napojów gazowanych oraz dla detalistów, którzy potrzebują natychmiastowej rozpoznawalności, a nie dla tych, którzy szukają małej lub eksperymentalnej marki napojów.