Equity Bank

Equity Bank jest zbudowany wokół bankowości masowej w Kenii i według naszej oceny, to nazwa, po którą sięgają ludzie, gdy chcą codziennych kont, płatności, oszczędności i pożyczek bez zbędnej ceremonii. Jest szczególnie silny w zakresie szerokiego dostępu i zwykłych produktów finansowych, co sprawia, że od dawna postrzegany jest jako bank dla wielu gospodarstw domowych i małych firm, a nie dla wąskiej elity. Wymiana jest taka, że tak duży bank może wydawać się bardzo obciążony procesami, z obsługą, która bardziej zależy od systemów niż od osobistego wsparcia. W praktyce oznacza to jasne rutyny, szeroką obecność w oddziałach i w sieci oraz duży nacisk na podstawową bankowość realizowaną na dużą skalę. W porównaniu do innych kenijskich banków, znajduje się blisko czołówki i jest trudniejszy do zignorowania niż mały niszowy pożyczkodawca. Ludzie, którzy chcą prostej, znanej bankowości, są w jego zasięgu; osoby szukające butikowego klimatu lub bardzo wyspecjalizowanej usługi majątkowej nie są.