Apple, Inc.

Apple, Inc. si distingue perché vende un'intera famiglia di prodotti connessi, e le persone di solito vi si rivolgono per l'iPhone, il Mac, l'iPad, l'Apple Watch, gli AirPods e il software e i servizi che li collegano. Secondo la nostra valutazione, la sua vera forza è l'ottima integrazione tra hardware e software: la configurazione è fluida, i dispositivi comunicano tra loro in modo chiaro e l'azienda ha creato un ecosistema consumer molto raffinato. Il costo di quella lucidatura è il controllo e il prezzo; accessori, riparazioni, scelte di archiviazione e regole delle app fanno tutti parte del modo di fare di Apple. Nell'uso quotidiano, questo spesso sembra semplice e tranquillo, ma anche selettivo su ciò che ti consente di cambiare. Rispetto ai telefoni Android o ai PC Windows, Apple, Inc. si spinge di più verso un sistema chiuso e chiede agli utenti di rimanere al suo interno. Quella stessa chiusura è ciò che molti acquirenti desiderano, ed è anche il motivo per cui altri continuano a cercare altrove.