Airbnb, Inc.

Airbnb, Inc. ha cambiato i viaggi a breve termine rendendo prenotabili case private e stanze in più, e questo è ancora ciò a cui le persone si rivolgono quando gli hotel sembrano troppo rigidi. Secondo la nostra valutazione, il suo principale punto di forza è la vasta gamma di luoghi e la semplicità del flusso di prenotazione, supportata da recensioni e comunicazione con gli host all'interno di un'unica app. Il compromesso ovvio è l'incoerenza: le regole della casa, gli standard di pulizia, le tariffe e le condizioni effettive di un luogo possono variare più che in una catena di hotel. In pratica, Airbnb si sente personale e pratico allo stesso tempo, ma richiede anche più lettura, più confronti e più tolleranza per sorprese imperfette. Si colloca tra hotel e affitti per vacanze, con più varietà di un hotel di catena e meno prevedibilità di una stanza standardizzata. Airbnb, Inc. è migliore quando il viaggio richiede un soggiorno simile a quello di casa, non quando un viaggiatore desidera che tutto sia identico.