Swisscom

Swisscom — это крупный телеком-оператор Швейцарии, у которого люди берут мобильную связь, домашний интернет, телевидение и стационарные линии. По нашей оценке, его главная сила в широте сети и в том, что один провайдер закрывает сразу несколько бытовых задач. Обратная сторона знакома каждому большому оператору: тарифы, пакеты, связки услуг и длинные договоры делают всё менее простым, чем хотелось бы. В пользовании это не яркий сервис, а инфраструктура, к которой привыкают и о которой вспоминают, когда она должна просто работать. В швейцарском рынке Swisscom стоит в центре и задаёт планку, с которой сравнивают остальных операторов. Швейцарская база здесь не случайна: у компании отчётливо заметен инфраструктурный, почти коммунальный характер.