Krispy Kreme

Krispy Kreme держится на одном очень конкретном удовольствии: глазированных пончиках, мягких, сладких и особенно хороших свежими. По нашей оценке, бренд сильнее всего там, где не пытается быть «всем понемногу», а честно продаёт пончики как маленькое удовольствие, а не как полноценную пекарню или серьёзную сеть завтраков. Обратная сторона тоже понятна: это не тонкая еда, и шарм быстро снижается, если пончики полежали. В практике Krispy Kreme — это витрина с горячей выкладкой, сахарная глазурь и тот самый случай, когда покупают ради самого продукта, а не ради идеи вокруг него. В ряду сетей с десертами и кафе-пекарен она стоит заметно уже, чем большинство конкурентов, и именно в этой узости её узнают. Это хорошо для тех, кому нужен именно такой пончик, и плохо для тех, кто ищет разнообразие или сдержанность. Американское происхождение тут ощущается очень прямо — в привычке делать сладость крупной, заметной и без лишней застенчивости.